このごろ会社でも個人でもホームページを持つところが増えてきました。その「ホームページを作りたい」という相談もよくあるのですが、作ったあとの管理更新のことでもよく聞かれます。その中で、ホームページにある掲示板の管理のことでも質問されることが多いのです。どこの掲示板にも、何かの広告宣伝のみを目的とする書込みやただそのホームページを貶すだけの書込みも多いものです。明確にこうした意図が判るものはすかさず削除すればいいわけですが、意図の判らないものもたくさん書き込まれてきます。そして一番の問題は、書込みしてくるひとたちの中でバトルが起きやすいことが、誰も一番困るようです。
あるひとたちが友人３人で作っていたホームページがありました。音楽関係のサイトで、海外からの楽器の輸入も手がけていまして、いつかは、それを３人で本格的に事業としてやっていこうという気持だったようです。幸い順調だったのですが、しばらくして、掲示板でバトルが起きてきました。３人は別々の会社のサラリーマンでしたが、そのバトルをおさめるために、何度も会って、削除すべき発言を決めて、それで実行していました。でも、書込みは昼でも夜中でもあるわけです。ですからすぐにやりきれなくなってしまいました。そして執拗に書き込んでくる人にも恐怖を感じるようになったようです。
それで結局はホームページ自体を閉じてしまいました。
そのあと、私に相談があったのですが、私はさも３人で話し合って決めることが民主的でいいことと思っているかもしれないが、それは間違いだといいました。誰かを掲示板の管理人に決めたら、彼の判断でやるしかないのだということなんです。もうその管理人の恣意的な判断でいいのだということなんです。掲示板なんて、いやホームページ自体が恣意的なものじゃありませんか。
ホームページも掲示板も、更新継続していくことが大事なのであって、閉鎖しなければならないというのが一番残念なことです。そうしないためには、管理する担当はかなりな決意で独断していかないとならないのです。 (2003.04.07)